• OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

 

Ochrana osobných údajov (Privacy Policy)

 

1.1. Prevádzkovateľom webovej stránky REMIO je:

 

REMIO

Právna forma: Sole Trader (Ireland)

Sídlo podnikania: 7 West Beach, Cobh, Co. Cork, Ireland, P24AK24

Tax Reference Number (IČO): 9390263DA

Krajina: Írska republika

E-mail: info@remio.sk

 

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:

  • Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
  • Platnými právnymi predpismi Írskej republiky

 

1.2. Aké údaje spracúvame?

 

Spracúvame iba údaje, ktoré používateľ dobrovoľne poskytne, najmä:

  • meno a priezvisko zosnulej osoby
  • dátum narodenia a dátum úmrtia
  • text spomienky alebo životopisu
  • fotografie
  • meno a kontaktné údaje osoby, ktorá pamätný profil vytvára

 

Údaje zosnulých osôb sú spracúvané výhradne na pamätné a spomienkové účely.

 

1.3. Účel spracúvania

 

Osobné údaje spracúvame za účelom:

  • vytvorenia a zverejnenia online pamätného profilu
  • uchovania spomienok na zosnulú osobu
  • komunikácie s používateľom služby

 

1.4. Právny základ spracúvania

  • výslovný súhlas používateľa
  • oprávnený záujem prevádzkovateľa na prevádzke pamätného portálu

 

1.5. Doba uchovávania údajov

 

Osobné údaje uchovávame:

  • po dobu existencie pamätného profilu

alebo

  • do odvolania súhlasu oprávnenou osobou

 

1.6. Práva používateľa

 

Používateľ má právo:

  • na prístup k osobným údajom
  • na ich opravu alebo vymazanie
  • na obmedzenie spracúvania
  • podať sťažnosť dozornému orgánu

 

1.7. Dozorný orgán

 

Dozorným orgánom je:

Data Protection Commission (Ireland)

(www.dataprotection.ie)

 

1.8. Kontakt

Otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov môžete zaslať na: info@remio.sk

 

  1. PODMIENKY POUŽÍVANIA SLUŽBY REMIO

 

2.1. Podmienky používania

 

Webová stránka REMIO poskytuje službu vytvárania online pamätných profilov zosnulých osôb.

 

Používaním tejto webovej stránky používateľ súhlasí s nasledujúcimi podmienkami.

 

2.2 Oprávnenie používateľa

 

 Používateľ vyhlasuje, že:

  • je rodinným príslušníkom zosnulej osoby, alebo
  • je oprávnený konať v mene rodiny zosnulej osoby

 

Používateľ nesie plnú zodpovednosť za:

  • pravdivosť údajov
  • oprávnenosť ich zverejnenia

 

2.3. Zakázaný obsah

 

Je zakázané zverejňovať:

  • nepravdivé, hanlivé alebo urážlivé informácie
  • obsah porušujúci dôstojnosť zosnulej osoby
  • obsah porušujúci právne predpisy alebo práva tretích osôb

 

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo takýto obsah odstrániť alebo upraviť.

 

2.4. Zodpovednosť za obsah

 

Obsah pamätného profilu vytvára používateľ.

Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za obsah zverejnený používateľom.

 

2.5. Zmena alebo zrušenie profilu

 

Používateľ môže kedykoľvek požiadať o:

  • úpravu pamätného profilu
  • dočasné skrytie profilu
  • úplné odstránenie profilu

 

Žiadosť sa zasiela e-mailom prevádzkovateľovi.

Rozhodné právo – Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Írskej republiky.

 

2.6. Reklamácie

 

2.6.1. Používateľ môže reklamovať službu v prípade, že poskytnutý pamätný profil nefunguje technicky alebo obsahuje chyby spôsobené prevádzkovateľom.

 

2.6.2.  Reklamácia sa podáva písomne prostredníctvom e-mailu info@remio.sk, spolu s opisom problému a identifikáciou pamätného profilu.

 

2.6.3. Prevádzkovateľ je povinný reklamáciu vybaviť bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní od jej doručenia.

 

2.6.4. V prípade oprávnenej reklamácie prevádzkovateľ zabezpečí:

  • opravu profilu,
  • doplnenie chýbajúcich údajov,
  • alebo iné technické riešenie, ktoré zabezpečí funkčnosť profilu.

 

2.6.5. Používateľ nemá nárok na vrátenie zaplatenej sumy, ak služba bola poskytnutá v súlade s týmito obchodnými podmienkami.

2.6.6. Reklamácie sa nevzťahujú na obsah poskytnutý používateľom alebo na obsah porušujúci pravidlá služby (napr. nepravdivé, urážlivé alebo nezákonné informácie).onny obsah

  1. SÚHLAS SO ZVEREJNENÍM ÚDAJOV

(Vyplnený pri formulári)

 

Súhlas so zverejnením údajov zosnulej osoby

 

Odoslaním údajov prostredníctvom webovej stránky REMIO vyhlasujem, že:

  • som oprávnená osoba konať v mene zosnulej osoby alebo jej rodiny
  • súhlasím so zverejňovaním poskytnutých údajov na pamätné a spomienkové účely
  • všetky poskytnuté údaje sú pravdivé
  • beriem na vedomie, že pamätný profil bude verejne dostupný

 

Súhlas udeľujem dobrovoľne a môžem ho kedykoľvek odvolať písomne alebo e-mailom.

  1. OBCHODNÉ PODMIENKY SLUŽBY REMIO

 

4.1. Úvodné ustanovenia

 

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom služby REMIO a používateľom služby.

 

Prevádzkovateľ:

REMIO

Právna forma: Sole Trader (Ireland)

Sídlo podnikania: 7 West Beach, Cobh, Co. Cork, Ireland, P24AK24

Tax Reference Number (IČO): 9390263DA

E-mail: info@remio.sk

 

Prevádzkovateľ poskytuje službu vytvárania online pamätných profilov zosnulých osôb prostredníctvom webovej stránky REMIO.

 

4.2. Definície

  • Služba – vytvorenie a prevádzka online pamätného profilu zosnulej osoby
  • Používateľ – fyzická osoba, ktorá si objedná službu
  • Pamätný profil – verejne dostupná stránka so spomienkovým obsahom
  • Zosnulá osoba – osoba, ktorej pamätný profil je vytvorený

 

4.3. Objednanie služby

 

Služba sa objednáva prostredníctvom webovej stránky REMIO vyplnením objednávkového formulára.

 

Odoslaním objednávky používateľ potvrdzuje, že:

  • sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami
  • súhlasí s ich znením
  • je oprávnený konať v mene zosnulej osoby alebo jej rodiny

 

4.4. Cena a platobné podmienky

 

Cena služby je uvedená na webovej stránke REMIO v čase objednávky.

  • cena je konečná
  • prevádzkovateľ nie je platcom DPH
  • platba prebieha online prostredníctvom dostupných platobných metód

 

Po pripísaní platby je služba aktivovaná.

 

4.5. Charakter služby

 

Služba REMIO je:

  • digitálna služba
  • poskytovaná na mieru
  • vytvorená na základe údajov dodaných používateľom

 

Z tohto dôvodu nevzniká nárok na odstúpenie od zmluvy po začatí poskytovania služby, v súlade s platnou legislatívou EÚ.

 

4.6. Trvanie služby

 

Pamätný profil je sprístupnený:

  • na dobu neurčitú

alebo

  • do momentu, kým oprávnená osoba nepožiada o jeho odstránenie

 

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ukončiť poskytovanie služby v prípade porušenia týchto podmienok.

 

4.7. Povinnosti používateľa

 

Používateľ sa zaväzuje:

  • poskytovať pravdivé a oprávnené údaje
  • nezverejňovať obsah porušujúci dôstojnosť zosnulej osoby
  • nezverejňovať nepravdivý, hanlivý alebo nezákonny obsah

 

4.8. Reklamácie

 

4.8.1. Používateľ môže reklamovať službu v prípade, že poskytnutý pamätný profil nefunguje technicky alebo obsahuje chyby spôsobené prevádzkovateľom.

 

4.8.2.  Reklamácia sa podáva písomne prostredníctvom e-mailu info@remio.sk, spolu s opisom problému a identifikáciou pamätného profilu.

 

4.8.3. Prevádzkovateľ je povinný reklamáciu vybaviť bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní od jej doručenia.

 

4.8.4. V prípade oprávnenej reklamácie prevádzkovateľ zabezpečí:

  • opravu profilu,
  • doplnenie chýbajúcich údajov,
  • alebo iné technické riešenie, ktoré zabezpečí funkčnosť profilu.

 

4.8.5. Používateľ nemá nárok na vrátenie zaplatenej sumy, ak služba bola poskytnutá v súlade s týmito obchodnými podmienkami.

 

4.8.6. Reklamácie sa nevzťahujú na obsah poskytnutý používateľom alebo na obsah porušujúci pravidlá služby (napr. nepravdivé, urážlivé alebo nezákonné informácie).onny obsah